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Messages d'erreur TV Bbox

Publié le 30/07/09 par melo8

Face à votre écran, vous allez certainement dire que vous souhaitez profiter de la télé et uniquement de la télé. Cependant certains aléas peuvent entraîner l'apparition de codes d'erreurs sous la forme "AXXX" à l'écran mais aussi sur les voyants du décodeur TV (boitier noir). N'ayez cependant pas peur, ces informations ne sont pas alarmantes - du moins pas toutes - et vous devriez avoir un service fonctionnel sous peu.

Les erreurs que vous pouvez rencontrer à l'écran et recensées par Bnews sont :

T023 : "Vous n'êtes pas abonné à cette chaîne"

Le message semble assez clair pour être compris.

T026 : "Ce programme est vérouillé en raison de sa nocivité pour les mineurs. Pour accéder à ce programme, appuyer sur la touche OK pour saisir votre code parental."

Une pression sur le bouton OK, la saisie du code de déverouillage (code parental) et vous pourrez consulter le programme en question. A noter que le vérouillage est une obligation légale imposée à Bouygues Telecom pour la sécurité des plus jeunes, il ne peut donc être ôté.

T028 : "Vous avez vérouillé cette chaîne. Pour accéder à cette chaîne, appuyer sur la touche OK pour saisir votre code parental."

Vous avez choisi d'appliquer un code de vérouillage à cette chaîne. Pour y accéder, il vous faudra le saisir.

T030 : "Il y a actuellement un problème de réception sur cette chaîne."

Bouygues Telecom a constaté un problème lors de la diffusion de la chaîne (pas de signal, mauvaise qualité, droits, réception, ...) et ne peut vous fournir le service correctement. L'écran d'erreur signifie que les équipes de Bouygues Telecom sont sur le pont pour le résoudre, inutile d'appeler le service client.

T002 : "Le décodeur tv n'est pas reconnu"

Cette erreur est assez originale, puisqu'elle s'affiche sur l'écran relié au décodeur. Dans ce cas, vérifiez la connectique et redémarrez l'équipement.

A123 : "Votre décodeur va procéder à une mise à jour. Merci de patienter le temps de celle-ci. Ne pas utiliser la télécommande avant l'apparition de l'heure sur le décodeur."

Ceci est souvent synonyme d'une bonne nouvelle (arrivée de nouveautés, corrections de bugs, amélioration de l'ergonomie, ...) mais il vous faudra être patient et ne pas toucher à l'équipement tant qu'il n'aura pas terminé la mise à jour et affiché l'heure sur l'écran du décodeur.

Comme nous le disions en introduction, d'autres erreurs peuvent s'afficher directement sur l'écran du décodeur, les voici :

00:00 : Heure affichée en mode veille

oooo : Accès à un univers ou à une fonctionnalité (PVR - enregistreur, VOD,...)

o--o : Signifie un enregistrement en cours de lecture

CSAT : Univers Canal Sat, vous ne pouvez y accéder que si vous avez souscrit à une offre Canal Sat spéciale Bbox. Le numéro des chaînes ne sera pas affiché sur le décodeur dans cet univers.

000 : indique le numéro de la chaîne regardée dans l'univers Bbox TV

Eth : indique que le câble Ethernet est déconnecté. Ceci peut se produire en cas de Bbox éteinte ou en phase de redémarrage ainsi que de câble défectueux.

Fct : le décodeur TV se réinitialise comme lors de la première connexion de l'équipement. La mention End est affichée en fin de réinitialisation.

8888 : le décodeur TV est entrain de redémarrer

---- : le décodeur TV redémarre

MAJ : Une mise à jour du décodeur TV est en cours. Message couplé à l'erreur A123 visible à l'écran.

Vod : Lecture d'une vidéo à la demande en cours.

Mute : Son coupé, pour le réactiver appuyer sur le bouton dédié sur la télécommande

V00 à V16 : Choix du volume sonore, s'affiche lors de la demande d'augmentation/diminution du son.